Product

HUMAN+対話型AIアバター / AI that empowers people

御社のブランドに合わせた実写級の3Dアバターが、来訪者や顧客と自然な音声で対話。 施設案内・商品説明・よくある質問への一次対応を、24時間365日、無人で行います。

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Features

できること

01

リアルタイム音声対話

話しかけると即座に応答。口元同期した自然な表情で、人と話しているような応対体験を提供します。

02

自社ナレッジ学習(RAG)

商品資料・規約・FAQ等を学習させ、自社固有の情報に基づく正確で一貫した回答を実現します。

03

ブランドカスタマイズ

アバターの顔・声・話し方・画面デザインを、各社のブランドに合わせて設計できます。

04

マルチ設置

店頭サイネージ・受付端末・Webサイト埋め込みに対応。多言語対応も可能です。

05

利用状況の可視化

会話量や問い合わせ内容を集計し、応対品質の改善やナレッジ拡充に活用できます。

06

24時間・無人運用

営業時間外も一次対応。混雑時の待ち時間と対応コストを圧縮します。

搭載AI技術:生成AI(大規模言語モデル)による対話応答の生成、音声認識(音声→テキスト変換)・音声合成(テキスト→音声変換)、RAG(検索拡張生成)による自社ナレッジ参照を搭載しています。

Use cases

導入シーン

受付・小売・商業施設・オンラインまで。あらゆる接点で「顔の見える接客」を。

受付・無人案内でのHUMAN+導入イメージ
Reception

受付・無人案内

オフィス・ホテル・施設の受付で来訪者を出迎え、用件の一次対応や館内案内を無人で行います。

小売・店頭接客でのHUMAN+導入イメージ
Retail

小売・店頭接客

ドラッグストアや専門店の店頭で商品説明・売場案内。スタッフ不在時もお客様を逃しません。

商業施設・館内案内でのHUMAN+導入イメージ
Facility

商業施設・館内案内

ショッピングモールや空港で、フロア案内・店舗検索・多言語対応の総合インフォメーションに。

モバイル・オンライン接客でのHUMAN+導入イメージ
Mobile

モバイル・オンライン接客

スマホ・Webからビデオ通話で接客。遠隔相談やオンライン窓口をアバターが担当します。

Pricing

料金プラン

各プランに毎月の会話分数が含まれます。含み分を超えた分のみ、下記の超過単価で従量課金。

ライト
¥100,000 / 月
含み会話分数月 1,200分
超過単価¥60 / 分
想定用途小規模・1拠点
プロ
¥400,000 / 月
含み会話分数月 7,000分
超過単価¥40 / 分
想定用途来客の多い拠点
エンタープライズ
¥1,000,000 / 月
含み会話分数月 15,000分
超過単価¥38 / 分
想定用途複数拠点・大規模

複数拠点導入・年間契約は別途お見積りします。料金はすべて税別です。

Initial

初期費用

項目内容金額
アバター制作専用アバターの顔・音声・ブランドトーン設計¥150,000〜300,000
セットアップナレッジ学習・サイネージ/Web実装・動作確認¥100,000〜200,000
初期費用 合計(標準)標準構成での目安¥500,000
Flow

導入の流れ

01

ヒアリング

設置場所・用途・対応してほしい内容を整理します。

02

アバター制作

顔・声・トーンを御社ブランドに合わせて設計します。

03

ナレッジ投入

資料・FAQを学習させ、回答品質を調整します。

04

設置・運用開始

サイネージ/Webに導入し、稼働を開始します。

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HUMAN+ は、対話型AIアバター製品「AI AVATAR」(提供:Bronxville Inc.)のサービスブランドです。料金は税別・イメージ段階のものであり、予告なく変更する場合があります。